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通知公告 通知公告
供熱用戶(hù)報停須知
發(fā)布時(shí)間: 2016-09-10 預覽次數:

尊敬的用戶(hù):


為進(jìn)一步加強供熱行業(yè)管理,提高供熱服務(wù)質(zhì)量,維護供、用熱雙方的合法權益,根據《山東省供熱條例》中的有關(guān)規定,將申請停熱辦理事項通知如下:

1、居民用熱報停應具備的條件為:供熱設施具備分戶(hù)關(guān)閉條件;在上供暖季正常供暖的用戶(hù)。

2、居民用熱報停時(shí)間:10月15日前。

3、報停需要的證件:繳費信息卡(未領(lǐng)取繳費信息卡的須持房屋產(chǎn)權證明)和本人身份證原件,委托他人辦理的,還需提供用熱戶(hù)本人出具的委托書(shū)和身份證復印件、受托人身份證原件。

4、凡符合報停條件需要報停的居民用戶(hù)(房屋所有人),請及時(shí)到所屬轄區供熱分公司填寫(xiě)《用戶(hù)報停申請單》,辦理“報?!睒I(yè)務(wù),逾期不予辦理。

5、注意事項:

(1)根據《山東省供熱條例》,用戶(hù)要求暫?;蛘呋謴凸岬?,供熱企業(yè)不得收取任何費用。

(2)未辦理報停業(yè)務(wù)的用戶(hù)視為正常用熱,應按規定交納采暖費,逾期不繳納的,按日交納3‰的違約金。

(3)用戶(hù)因未辦理報停手續,造成事實(shí)用熱且未按規定交納采暖費的用戶(hù),將按盜熱用戶(hù)處理。

(4)報停有效期僅限當年采暖季。用戶(hù)在報停期間請勿私自改動(dòng)室內供熱設施。

(5)用戶(hù)辦理完報停手續,分公司將鎖閉防盜閥關(guān)閉后,用戶(hù)應及時(shí)將家中暖氣管道內的水放凈。如果發(fā)現閥門(mén)關(guān)閉不嚴,應及時(shí)更換或加裝關(guān)斷球閥,防止凍裂供暖設施而造成損失。

(6)注意留意小區貼的通知

6、報停地址:

各小區所轄分公司